电话银行的特点包括什么? 电话银行的功能和服务内容指的是哪些方面的?

电话银行的特点包括什么?

(1)使用电话银行服务不受时间和地域限制，无论何时何地，只需拨通电话即可查询有关业务，无须往返银行，极为方便。

(2)申请手续简便，申请条件大众化。

(3)操作简单，安全快捷。只需使用一部双音频电话机，拨通电话银行服务号码，按电话中的语音提示进行电话机按键操作即可。

电话银行的功能和服务内容指的是哪些方面的?

(1)客户账户余额查询;

(2)账户往来明细及历史账目档案;

(3)大额现金提现预告;

(4)银行存贷款利率查询;

(5)银行留言;

(6)银行通知;

(7)其它各类指定的查询服务。

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