一、一般火车开车前多久可以退票?
开车前都可以退票,一般最晚不晚于开车前30分钟。退票的,根据距离开车时间,收取手续费。
根据中国铁路网最新公布消息:开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。开车前48小时~8天期间内,改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车,又在距开车8天前退票的,仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
二、火车开车前怎么改签?
1、旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理;持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。
2、在车站售票预售期内且有运输能力的前提下,车站应予办理,收回原车票,换发新车票,并在新车票票面注明“始发改签”字样(特殊情况在购票地车站或票面乘车站开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样);原车票已托运行李的,在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。
已经在火车站,或者是在购票软件上购买了火车票的公民,若是在开车前没有了乘车的需求,可以办理退票手续。当然并非所有的退票请求都会被受理,若被受理,公民也可能会被收取一定数额的退票费,具体退票费的金额,需要结合实际情况确定。
高铁已经开走了两小时内是还可以改签的,高铁车站规定发车后的车,只能改签乘车日期当天12:00之前,有余票的其他列车。不能改签到第二天,而且发车之后改签后的车票不能退。
发车后的高铁票改签只能去车站进行人工改签,网上是改签不了的,因为已经过了时间点。这里要提醒一下,改签是只有一次机会的。
改签时间区域:
1、开车前48小时(不含)以上,能够改签或更改目的地的其他动车,包括预售期内的。
2、已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。此外改签票也是不能“变更到站”的。
3、在列车发车前2天至发车前25分钟(不含),可以改签同区间的车次或开车前的其他列车。
4、错过了乘坐的高铁列车的,可改签乘车日期当日至24:00的其他班次列车。而且只能在车站改签。
改签后退票的规定:
1、开车前48小时~15天期间内,完成“改签”还有“变更到站”离发车在15天,甚至更多天数的要求退票的车票,按照规定收百分之五的手续费。
2、车票是改签、变更到站的,发车时间又在过年期间的,按照开车前的退票时间的不足一天时间内收百分之二十手续费。